Pratiwi, O. C., and Y. Siyamto. “Analisis Komparatif Indeks Kepuasan Masyarakat Pada Pelayanan Pendaftaran Online Rumah Sakit Paru Respira Yogyakarta Tahun 2020-2023”. Jurnal Ilmiah Keuangan Akuntansi Bisnis, vol. 3, no. 2, June 2024, pp. 505-12, doi:10.53088/jikab.v3i2.131.